优化体验促消费 手机厂商打造零售新场景

　　在一座百年历史的老建筑里，年轻消费者们正围坐在大屏幕前，专注地观看热门电竞赛事，手中轻握特色调饮，一旁的科技产品体验区琳琅满目……这融合了历史韵味与科技前沿的消费场景，正是当下手机行业线下零售创新的生动写照，为实体消费增添了新活力。

　　随着消费结构升级与数字经济蓬勃发展，消费者对购物体验有了更高追求，不再满足于简单的产品购买，而是向往沉浸式、社交化、情感化的体验。手机行业作为科技消费的关键领域，正从“卖产品”向“造场景”转变。

　　商务部等部门印发的方案，强调推动场景化改造与数字化赋能。手机行业积极响应，告别传统“卖货”模式，重构线下零售场景，破解线上同质化竞争难题，激活实体消费潜力。

　　近年来，智能手机线下门店数量虽有所减少，但头部厂商通过优化网络、提升体验，实现“减量提质”。线下门店已升级为集产品体验、文化交流、便民服务于一体的多元空间。

　　OPPO将线下零售升级作为品牌核心战略，天津的华北首家旗舰店便是例证。该店依托百年建筑改造，融入天津地域文化，设置多元体验区，提供摄影沙龙、免费贴膜等服务。OPPO副总裁李杰称，门店已从“产品导向”转向“用户中心”，转型初见成效，销售额增长，成为消费新地标。

　　数据显示，具备数字化交互功能的门店能提升人效。专家表示，手机厂商的探索是我国零售业创新的缩影。未来，随着新技术应用，线下零售将进一步融合科技与人文、线上与线下，持续聚焦需求，以创新为动力，推动消费提质扩容。